客户名： 杰哥                                      

       客户背景：一般用户

       机器型号：复印机bizhub283        

       故障问题：打印效果浅

       客户提供信息：客户更换了鼓、载体、显影仓、效果依旧。

       办公工程师初步分析：  套鼓已换全新排除问题、尝试清洁激光器、故障依旧、检查高压部分与接触点清洁了故障依旧、A后重新检查激光器、发现激光器连接头金手指有破损、经过处理、故障解除。

       结果：激光器连接头金手指破损，处理或更换

       总结：这类型问题涉及部件比较多，需要比较细心检查。不然找不出问题。

彩色复印机